린타비오 주식회사 · ryntavio.co.kr
개인정보 처리방침
본 방침은 린타비오 주식회사가 운영하는 ryntavio.co.kr에서 이용자의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관하는지 설명합니다. 적용 범위는 본 사이트에서 이뤄지는 문의 접수와 관련된 개인정보 처리입니다.
담당 및 연락처
- 법인명
- 린타비오 주식회사
- 주소
- 서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236
- 대표전화
- +82 2 588 0891
- 상담 시간
- 평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
시행일 2026년 10월 26일 · 본 방침은 이 페이지에서 항상 최신 내용을 확인하실 수 있습니다.
수집 항목은 문의 접수에 필요한 범위로 제한합니다.
수집 목적은 문의 응대와 제보 검토입니다.
제3자 제공은 원칙적으로 하지 않습니다.
한눈에 보는 처리 원칙
문의폼과 이메일로 접수되는 정보는 응대가 끝나는 시점을 기준으로 정리합니다. 어떤 항목을 왜 받는지, 언제 파기하는지를 아래에서 순서대로 확인하실 수 있습니다.
-
접수
문의폼 또는 이메일로 이름, 연락처, 문의 내용이 접수됩니다.
-
이용
문의 응대와 제보 검토, 사업자 정보 확인 요청 회신에만 사용합니다.
-
보관
응대 완료 후에도 분쟁 대응과 기록 확인을 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다.
-
파기
보관 기간이 지나면 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
문의 한 건도 같은 기준으로 다룹니다
리뷰 제보, 사업자 정보 확인 요청, 일반 문의 모두 동일한 수집 항목과 동일한 보관 기준을 적용합니다. 접수 경로가 달라도 처리 방식은 달라지지 않습니다.
수집하는 정보
문의폼을 통해 이름, 연락처, 문의 내용을 수집합니다. 이메일로 문의하는 경우 이메일 주소와 첨부 자료가 함께 접수됩니다. 서비스 이용 과정에서 접속 기록과 쿠키 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.
이름과 연락처는 회신을 보내기 위해 필요하고, 문의 내용은 어떤 도구를 검토하고 있는지 파악해 답변을 구체적으로 작성하기 위해 사용합니다. 첨부 자료는 제보 내용을 확인하는 용도로만 열람합니다. 접속 기록과 쿠키 정보는 방문자가 어떤 페이지를 거쳐 문의에 이르렀는지 확인해 사이트 구성을 개선하는 참고 자료로 쓰이며, 개별 문의 응대와 분리해 다룹니다.
직접 입력하는 항목
- 이름
- 연락처(전화번호 또는 이메일 주소)
- 문의 내용과 제보 대상 도구
- 이메일 문의 시 첨부 자료
자동으로 생성되는 항목
- 접속 기록(방문 일시, 요청한 페이지)
- 쿠키 정보와 브라우저 관련 정보
- 문의 접수 시각
수집 및 이용 목적
수집한 정보는 문의 응대와 제보 검토에만 사용합니다.
문의 응대
접수된 질문에 답변을 작성하고, 필요한 경우 추가 확인 사항을 다시 문의드립니다.
제보 검토
특정 도구에 대한 제보가 접수되면 내용을 확인하고 리뷰 또는 비교 자료에 반영할지 검토합니다.
사업자 정보 확인 회신
사업자 정보 확인 요청에 대한 회신도 같은 목적에 포함되며, 요청자에게 결과를 안내합니다.
이용자의 동의 없이 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 리뷰 작성이나 비교 콘텐츠 제작을 위해 문의 내용을 임의로 인용하지 않으며, 인용이 필요한 경우에는 별도로 동의를 구합니다.
보관 및 이용 기간
문의 응대가 완료된 후에도 분쟁 대응과 기록 확인을 위해 일정 기간 보관할 수 있습니다. 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물이 있는 경우에는 분쇄 또는 이에 준하는 방법으로 폐기합니다. 보관 중에도 목적이 끝난 정보는 다른 업무에 재사용하지 않습니다.
| 문의 유형 | 보관 목적 | 파기 방식 |
|---|---|---|
| 일반 문의 | 응대 완료 후 기록 확인 | 전자 파일 복구 불가 삭제 |
| 제보 검토 | 콘텐츠 반영 여부 판단 | 검토 종료 후 파기 |
| 사업자 정보 확인 요청 | 회신 이력 확인 | 전자 파일 복구 불가 삭제 |
제3자 제공
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우에는 해당 절차에 따릅니다.
외부 도구를 이용해 리뷰를 작성하는 과정에서도 문의자 정보가 도구 제공사에 전달되지 않도록 접수 내용과 작업 자료를 분리해 보관합니다. 리뷰에 인용할 목적으로 문의 내용을 옮겨 적는 절차도 두지 않습니다.
이용자의 권리
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의폼 또는 대표전화로 접수할 수 있습니다.
- 열람 요청: 어떤 정보가 보관 중인지 확인합니다.
- 정정 요청: 잘못 기재된 연락처나 이름을 바로잡습니다.
- 삭제 요청: 응대가 끝난 문의 기록의 삭제를 요청합니다.
- 처리 정지 요청: 응대 중단과 함께 추가 이용을 멈춥니다.
요청은 본인 확인 후 처리하며, 처리 결과는 접수 시 남기신 연락처로 안내합니다. 대리인이 요청하는 경우에는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료를 함께 받습니다.
방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 본 페이지를 통해 안내합니다. 변경 내용은 게시 시점부터 적용됩니다.
수집 항목이나 보관 기준이 달라지는 경우에는 변경 이유와 적용 시점을 함께 적어 안내합니다. 이전 방침이 적용되던 기간에 접수된 문의에는 접수 당시의 기준을 그대로 적용합니다.
함께 확인하시면 좋은 문서
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쿠키 정책 보기
사이트에서 사용하는 쿠키의 종류와 브라우저에서 관리하는 방법을 안내합니다.
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이용약관 보기
사이트 이용 조건과 리뷰 콘텐츠의 이용 범위를 정리한 문서입니다.
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비즈니스 정보 확인
법인명, 사업자 정보, 연락처 등 공식 정보를 확인하실 수 있습니다.
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자주 묻는 질문
문의 접수와 회신 과정에서 자주 나오는 질문을 모아 두었습니다.
